1. Responsable del tratamiento de datos El estudio asume el compromiso pleno de resguardar la información personal enviada por los usuarios y PyMEs a través de esta plataforma web.

2. Información Recopilada

Recopilamos los datos ingresados voluntariamente en el Formulario de Relevamiento PyME, incluyendo:

• Nombre y apellido del representante.
• Nombre de la empresa o comercio.
• Vía de contacto directo (número de WhatsApp y correo electrónico).
• Requerimientos específicos de desarrollo (servicios seleccionados y objetivos comerciales).

3. Finalidad del Uso de los Datos

La información solicitada se utiliza prioritariamente para:

• Evaluar la viabilidad comercial y técnica del proyecto antes de formular una propuesta.
• Elaborar un diagnóstico preciso adaptado a la infraestructura de la empresa consultante.
• Establecer comunicación directa vía email o WhatsApp para agilizar la entrega de presupuestos.
• Gestionar el alta operativa de los servicios de mantenimiento mensual y soporte técnico en caso de contratación.

4. Confidencialidad y Resguardo

Mantenemos estricta reserva sobre toda la información recibida. Protegemos los datos aplicando protocolos de seguridad digital (cifrado SSL) e infraestructura de servidores seguros. Reservamos el manejo de los datos de manera exclusiva para la relación comercial entre la PyME y el estudio, omitiendo transferencias o comercialización de bases de datos a terceras partes.

5. Uso de Herramientas de Medición (Cookies)

Esta plataforma emplea herramientas analíticas para evaluar el comportamiento de navegación y optimizar la velocidad de carga. Estas métricas recaban información anónima vinculada a hábitos de visita, permitiendo perfeccionar la experiencia visual en dispositivos móviles y de escritorio.

6. Derechos del Usuario El titular de los datos conserva la facultad de solicitar el acceso, actualización, rectificación o eliminación completa de su información de nuestras bases de datos en cualquier momento. La solicitud se realiza enviando un mensaje expreso a la casilla de correo oficial hola@mavila.studio